丁寧なカウンセリング
丁寧なカウンセリング
カウンセリングで重視しているのは、患者さまが何に困っているのか、どんなご要望があるのかを知ることです。まずは「どうして当院にいらしたのか」を知らなければ、歯科医師主導の一方的な治療をすることになります。また、患者さまから「こういうことをしてほしい」と伝えられても、当院で対応できる内容とは限りません。
そのような状態を避けるために、患者さまとしっかり話し合って、治療を進めていくことが大切です。患者さまの悩みやご要望を確認し、診断や治療法の提案と擦り合わせることで、治療目標や治療ゴールを共有しています。
また、同じ症状でも患者さまおひとりお一人治療計画は異なります。その方に合った、より良い計画をおつくりします。
治療の前に、疑問にはすべてお答えします
カウンセリングでは、どのような症状で悩んでいらっしゃるのか、どのような治療をお望みかをヒアリングいたします。また、治療に関する疑問にもすべてお答えいたします。
「私の歯は今後どうなるんでしょうか？」「今の治療はあと何回くらいで終わるのでしょうか？」「本当は銀歯じゃなく白い歯にしたいんですけど」など、治療に対する疑問やご要望をぜひお聞かせください。
わかりやすい説明
患者さまには、お口の中の状況や治療のことはわからないことばかりです。写真や模型などを使って、“目でみてわかる”説明を心がけています。
「自分の口の中の状態がわからない」
「この先、どんな治療を受けるんだろう」
そんな、患者さまの不安を少しでも解消するために、当院ではさまざまな取り組みをしています。カウンセリング時には、オリジナルの症例集や口腔内写真、模型などを使って、症状や治療内容を具体的にわかりやすくご説明いたします。
また、保険治療と自費治療の違いをしっかり説明し、患者さまご自身が最も望まれる治療を、ご納得いただいたうえで提供しています。
初診の流れ
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STEP1ご来院
京王線仙川駅から徒歩3分、可愛いしろくまのマークが目印です。
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STEP2カウンセリング
治療前に必ず十分なカウンセリングを行います。また、その際に疑問や不安なことがありましたら、ご遠慮なくお伝えください。ご要望に添えるご提案をいたします。
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STEP3検査・診断
お口の中の環境を総合的に検査します。総合的に検査することで、現状の問題だけでなく、これから発生することが予測される問題にも適切な対応ができます。
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STEP4説明と相談、治療スタート
検査結果を元に、治療内容のご説明をします。十分にご理解、納得いただいてから治療のスタートとなります。
